Job Opening: Supporter (w/m)

by Oliver -

Note: For this positions, working knowledge of German is essential, so we will post the job opening in German.

Sie sind Mac-Fan, zu Ihren Hobbies zählt das leidenschaftliche Fotografieren und/oder Filmemachen. Sie studieren noch und haben in der Woche ca. 15 bis 20 Stunden Zeit. Zusammen mit einem Kollegen decken Sie möglichst jeden Tag der Woche ab.

Für unsere (überwiegend englischsprachigen) Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner per Email oder Telefon, wenn es Probleme mit unseren Programmen gibt. Sie vollziehen die Probleme nach und erstellen Fehlerberichte für unsere Entwickler, die Sie in unserem Bug-Tracking System nachverfolgen.

Sie sind begeisterter Anwender unserer Programme oder arbeiten sich mit viel Elan und Einsatzwillen in unsere Programme ein und testen, zusammen mit dem Beta Tester Team, das Sie betreuen, neue Releases auf Herz und Nieren. Dabei erarbeiten Sie Anwendungsbeispiele sowie Tipps und Tricks für andere Anwender.

Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Ihr Arbeitsplatz ist in München/Germering und Sie erhalten eine leistungsgerechte Bezahlung.

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